Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời và học cách sử dụng Doclator qua 21 câu hỏi thuộc 8 chủ đề.
Bắt đầu sử dụng
Làm cách nào để tạo tài khoản?
Chọn 'Đăng ký' trên trang chủ, nhập họ tên, email và mật khẩu rồi tạo tài khoản. Bạn có thể sử dụng Doclator ngay sau đó.
Doclator có những gói dịch vụ nào?
Doclator có gói Miễn phí và Pro. Gói Miễn phí cung cấp chức năng dịch cơ bản; gói Pro mở khóa bảng thuật ngữ, mô hình AI tùy chỉnh và hạn mức dịch cao hơn.
Tính năng dịch
Làm cách nào để dịch văn bản?
Mở Trình dịch, chọn ngôn ngữ nguồn và đích, nhập hoặc dán văn bản rồi chọn 'Dịch'. Kết quả sẽ xuất hiện ở vùng bên phải.
Làm cách nào để dịch tài liệu?
Chọn tab 'Dịch tài liệu', tải lên một tệp được hỗ trợ, chọn ngôn ngữ nguồn và đích rồi chọn 'Dịch'. Tệp đã dịch sẽ khả dụng khi xử lý hoàn tất.
Những định dạng tệp nào được hỗ trợ?
Doclator hỗ trợ XLSX, DOCX, PDF, PPTX, EPUB, SRT và JSON. Khách được tải tối đa 2MB; người dùng Pro được tải tối đa 30MB.
Bảng thuật ngữ tùy chỉnh
Bảng thuật ngữ tùy chỉnh là gì?
Bảng thuật ngữ lưu các thuật ngữ cụ thể và bản dịch tương ứng, giúp duy trì cách dùng từ nhất quán trong nội dung kỹ thuật hoặc chuyên ngành.
Làm cách nào để tạo bảng thuật ngữ?
Mở Bảng thuật ngữ tùy chỉnh, chọn tạo mới, nhập tên và mô tả, chọn cặp ngôn ngữ rồi thêm các cặp thuật ngữ. Bạn cũng có thể nhập dữ liệu CSV hoặc JSON.
Tôi có thể sửa, xóa hoặc xuất bảng thuật ngữ không?
Có. Mở bảng thuật ngữ để chỉnh sửa các thuật ngữ, xóa bảng không còn dùng hoặc xuất dữ liệu để sao lưu và chia sẻ.
Mô hình AI tùy chỉnh
Mô hình AI tùy chỉnh là gì?
Tính năng này cho phép bạn kết nối khóa API của các nhà cung cấp được hỗ trợ để kiểm soát mô hình, chất lượng và chi phí dịch.
Làm cách nào để thêm mô hình AI?
Mở Mô hình AI tùy chỉnh, chọn thêm mô hình, nhập tên và khóa API rồi lưu. Bạn có thể bật, tắt hoặc quản lý nhiều cấu hình.
Khóa API của tôi có an toàn không?
Khóa API được lưu qua API có xác thực và chỉ chủ tài khoản được phép quản lý. Bạn có thể xóa cấu hình bất kỳ lúc nào.
Câu lệnh tùy chỉnh
Câu lệnh tùy chỉnh dùng để làm gì?
Câu lệnh tùy chỉnh giúp xác định phong cách và hướng dẫn dịch, chẳng hạn văn phong kinh doanh, hội thoại thân mật hoặc tài liệu kỹ thuật.
Làm cách nào để tạo câu lệnh?
Mở Câu lệnh tùy chỉnh, chọn tạo mới, nhập tên, mô tả, danh mục và nội dung hướng dẫn rồi lưu.
Tôi có thể dùng nhiều câu lệnh không?
Có. Bạn có thể tạo nhiều câu lệnh, lựa chọn theo nhu cầu dịch và chỉnh sửa hoặc xóa khi cần.
Lịch sử dịch
Tôi xem các bản dịch trước ở đâu?
Chọn Lịch sử dịch trong thanh bên để xem các dự án, lọc theo ngày, tìm theo tên tệp và tải xuống những bản dịch đã hoàn tất.
Lịch sử dịch được lưu trong bao lâu?
Thời gian lưu phụ thuộc vào gói và chính sách lưu trữ hiện hành. Hãy kiểm tra lịch sử tài khoản để xem các bản dịch còn khả dụng.
Thanh toán và hóa đơn
Làm cách nào để nâng cấp Pro?
Mở trang Nâng cấp, chọn chu kỳ thanh toán theo tháng hoặc năm rồi hoàn tất thanh toán. Quyền Pro được cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.
Tôi xem giao dịch ở đâu?
Mở Lịch sử thanh toán để xem giao dịch, số tiền, ngày thanh toán và trạng thái.
Tôi có thể hủy gói đăng ký không?
Mở Lịch sử thanh toán và chọn 'Quản lý gói đăng ký' để vào cổng thanh toán. Quyền truy cập tuân theo điều khoản hiện hành của nhà cung cấp thanh toán.
Cài đặt tài khoản
Làm cách nào để cập nhật hồ sơ?
Mở Hồ sơ của tôi, sửa tên hiển thị rồi chọn 'Lưu thay đổi'. Email và gói dịch vụ được hiển thị dưới dạng thông tin tài khoản.
Làm cách nào để đổi mật khẩu?
Màn hình hồ sơ hiện chưa hỗ trợ đổi mật khẩu. Hãy liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp truy cập tài khoản.